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個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的

お客様よりご提供いただいた個人情報は、お問合せに関するご質問及びご要望の回答のために利用させていただきます。

2.個人情報の第三者への提供に関して

当社が主催し実施するプライベートセミナーや展示会等において、商品・サービスの向上や紹介等でアンケート等にてお客様の個人情報を取得する場合があります。
その場合、協賛する同業の関連会社や協力会社へアンケート情報を提供する場合があります。提供する目的は、あくまでも商品・サービスの紹介、コンサルテーション、調査等を目的とします。
提供する個人情報は、氏名、会社名、連絡先、アンケート内容です。提供の手段は、電子メールか手渡しに限ります。その他の目的にてご提供いただいた個人情報は、法令による場合、お客様との同意がある場合を除き、一切、第三者に提供いたしません。

3.個人情報の取扱いの委託について

お問い合わせの内容によっては、その範囲内においてお預かりした個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。
その場合は、当社の規程に定めた秘密保持等の契約を締結し適切な委託先の監督を実施します。

4.共同利用について

OpenText本社及び国内オープンテキストグループ各社(オープンテキスト株式会社、エクスパダイト株式会社、GXS株式会社)では、セミナー・展示会等のイベントご案内、商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスのご提案、販売・サービス窓口のご紹介等を目的として、お客さまに関する個人情報を共同利用することがあります。

  1. 共同利用する項目
    お客さまに関する情報で、以下の項目となります。
    所属組織名(会社名・団体名等)、肩書き・呼称等、氏名、連絡先(電話番号、メールアドレス等)、お客さまのご意見・ご質問等など
  2. 共同利用者の範囲
    ・OpenText本社
    ・グループ各社(オープンテキスト株式会社、エクスパダイト株式会社、GXS株式会社)
  3. 取得方法
    セミナー・イベントへのお申込登録情報、お客様から頂戴する名刺、お客様にご記入いただくアンケート、口頭やメールなどでお伝えいただくご意見や質問等によります。
  4. 共同利用の管理責任者
    オープンテキスト株式会社 マーケティング部 責任者

5.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の開示等(利用目的の通知,開示,内容の訂正,追加又は削除,利用の停止,消去及び第三者への提供の停止)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、以下の「個人情報相談窓口」へお問合せ下さい。

6.個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失又はき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7.個人情報提供の任意性について

個人情報はあくまでもお客様の任意に基づきご提出いただくものですが、ご入力に誤りや漏れがありますと当社からの回答ができない場合がありますので正しくご入力をお願いします。

8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキー等を用いるなどして、ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行なっておりません。

9.個人情報保護管理者

マーケティング部 責任者 連絡先 下記の個人情報相談窓口

10.当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談等のお問い合わせ先

<個人情報相談窓口>
〒100-0005 東京都丸の内1丁目8番3号
オープンテキスト株式会社 PMS事務局  苦情相談対応責任者
Eメール:cpm-jp@opentext.com